Justfab Contacter

Justfab est une compagnie spécialisée dans la vente en ligne de prêt-à-porter et d’accessoire de mode. Fondée en 2010 par Don Ressler et Adam Goldenberg, cette compagnie se distingue un système de vente très particulier basé sur la souscription à un programme VIP. La compagnie présente donc comme une alternative aux classiques plateformes de vente par correspondance. Elle prélève par mois 39,95 euros du compte des clients, en échange des « crédits shopping ». Il est possible de reporter les crédits non utilisés sur les mois d’après. Pour rester à disposition de sa clientèle, la compagnie met à disposition différents canaux de communication.

Les produits et les offres Justfab

Jusfab propose trois catégories de produits à savoir les vêtements, les chaussures et les sacs. La compagnie s’est surtout fait connaitre pour ses chaussures comme les sandales, les bottines, les escarpins, les baskets, etc. Soucieux de proposer à ses utilisateurs les dernières tendances, Justfab met à jour régulièrement sa collection. D’ailleurs, le premier de chaque mois, la compagnie propose une sélection de nouveaux articles. Ces produits sont accessibles après souscription au programme VIP qui permet de profiter d’une réduction de 70 % pour le premier achat. Le deuxième achat des nouveaux membres dispose également d’une réduction de 40 % applicable à tous les produits Justfab. En outre, le statut de VIP permet de bénéficier d’autres avantages comme les cadeaux et les réductions par le cumul de points. Pour toutes les commandes supérieures à 39 euros, la livraison est gratuite en France et en Corse. Si l’abonné ne souhaite pas acheter, il doit utiliser l’option « passer le mois » pour éviter de débiter les 39, 95. Cette solution n’est disponible qu’entre le 1er et le 5e jour du mois.

Les contacts Justfab

Plusieurs raisons peuvent amener les abonnés Justfab à prendre contact avec la compagnie. Cela peut être une demande d’information sur un produit ou service, une réclamation pour un retour ou encore une demande de résiliation. Dans tous les cas, les canaux de communication de Justfab restent à l’écoute des abonnés, la résolution des requêtes se fait dans les plus brefs délais.

Justfab contact par téléphone

Le plus simple et le plus rapide pour contacter Justfab c’est d’appeler le numéro standard du service client. Pour cela, vous devez composer soit le 09 70 73 02 37 pour la France, soit le 078 482 040 pour la Belgique. Ces deux lignes téléphoniques sont ouvertes aux heures de bureau, 9 h à 18 h du lundi au vendredi et de 10 h à 18 h le week-end.

Contact Justfab par internet

Puisque le service de Jusfab est en ligne, il propose donc plusieurs options de contact à cet effet depuis son site officiel (https://www.justfab.fr).

Comme pour toutes les boutiques en ligne, Justfab propose un formulaire de contact, sous la rubrique contact : www.justfab.fr/contact. Le délai de réponse est généralement rapide, sauf en période de forte activité où cela peut aller jusqu’à 5 jours.

Sinon, le site dispose aussi d’un contact par « tchat vidéo » disponible de 9 h à 18 h du lundi au vendredi et de 10 h à 18 h le week-end.