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La réservation d’hôtel est une tâche parfois ardue en raison des nombreuses offres sur le marché. Une meilleure sélection est assurée par Hotels.com. Le site https://fr.hotels.com/ est reconnu pour la qualité de son catalogue composé de plusieurs hôtels à travers le monde.

Une réservation plus facile

Hotels.com constitue un site international réservé pour la réservation d’hôtels en ligne. Il est basé aux États-Unis à Dallas. Le siège anglais est localisé à Londres. Le site est en partenariat avec plus de 205 000 hôtels. Il permet de faire des réservations dans plus de 69 pays. L’indice des prix proposés par les hôtels est accessible en ligne. Le site, chaque année rend public un rapport sur les tarifs proposés par les hôtels dans le monde entier. Hotels.com se base sur les différentes statistiques au niveau des réservations venant de la clientèle. Hotel Reservations Network a réellement vu le jour en 1991. Au début, c’était un service de réservation en ligne. Les offres en ligne ont démarré en 1996. Il a fallu attendre 2002 pour le lancement dudit site. Hotels.com a été racheté par la suite par Expedia Inc. Pour rester plus proche de ses clients, Hotels.com a mis au point son application sur ipad en 2011.

Un service client dynamique

Hotel.com se distingue par la qualité de son service clientèle. Le service de renseignement est disponible 24 heures sur 24 heures et 7 jours sur 7 au 118 707. Le service de renseignement est spécialement à votre disposition et est ouvert à tous . Il est animé par les opérateurs disponibles et qualifiés. Ils assurent une mise en relation efficace et rapide. Le service de renseignement encore appelé service de mise en relation permet de trouver assez facilement l’hôtel de ses rêves. Il utilise un outil de recherche performant et pratique. Il suffit de quelques clics pour faire une comparaison entre les offres qui sont proposées par les hôtels d’une région ou d’une ville. La sélection de la zone doit se faire au préalable. On peut contacter également le service client de la plateforme grâce à l’interface accessible via le lien http://fr.service.hotels.com/app/home/locale/fr_FR . Sur le site, on peut se renseigner plus rapidement en consultant les questions ainsi que les réponses fréquentes. Il existe aussi des articles d’aide ayant un rapport avec l’actualité. Le service clientèle d’Hotel.com est joignable en outre par Hotels.com telephone 01 57 32 38 73. Les équipes mises en place sont joignables de jour comme de nuit durant 7 jours sur 7. Le mail est un moyen pour mieux s’informer sur les offres de la plateforme. A cet effet, il est conseillé de renseigner son nom ainsi que son adresse mail. Le site exige généralement d’inscrire le numéro de confirmation personnel. On y ajoute la date d’arrivée, le temps de séjour envisagé, les commodités exigées, un numéro de téléphone, des commentaires éventuels et on clique sur l’onglet « Envoyez ».